Обслуживание сайта имеет то же назначение, что и обслуживание любой функциональной системы – обеспечение бесперебойной, качественной, безопасной и экономичной работы. Таким образом, обслуживание сайта – это комплекс организационных и технических мероприятий по обеспечению безотказной работы веб-проекта.
Основные направления обслуживания сайта:
Основные задачи:
Обеспечение доступности сайта подразумевает мониторинг при помощи пинг-сервисов и одновременно дублирование и настройку автоматического переключения на резервную версию движка в случае падения серверов хостинг-провайдера либо при возникновении проблемы с самой CMS.
Резервирование может достигаться, в том числе, путем создания копий сайта – зеркал – на других хостингах и доменах с настройкой редиректа в случае, если пользователь по каким-то причинам не может попасть на основную версию сайта.
В таких ситуациях необходимо наладить информирование администратора сайта по удобным каналам связи – email, SMS.
Проблема с апдейтами систем управления контентом в том, что зачастую плагины и другие вспомогательные модули имеют сторонних разработчиков и при настройке автоматического обновления движка возникает несовместимость составляющих сайта и происходят сбои в работе. Поэтому все обновления безопаснее делать вручную, по графику.
Обновление или изменение дизайна сайта – ответственное мероприятие и должно производиться методом А/В тестирования, с учетом мнения целевой аудитории.
При многопользовательском доступе и администрировании необходимо продумать систему делегирования полномочий и установления персональных паролей доступа к определенным наборам функций.
Как и в случае с технической частью, контент сайта необходимо контролировать на актуальность и своевременно удалять устаревшую информацию. Регулярное добавление нового контента – обязательное условие успешного продвижения в поисковых системах. Необходимо отслеживать изменения тенденций поискового ранжирования в отношении контента и производить соответствующие модификации.
Регулярно сайт проверяется на предмет несанкционированного возникновения дублированного контента. При необходимости удалять дубли либо закрывать от индексации поисковыми роботами.
Во избежание потери контента необходимо обеспечить регулярное сохранение резервных копий сайта в независимых хранилищах.
Важнейшая часть обслуживания сайта – поддержание внутренней оптимизации в соответствии с современными алгоритмами поисковых систем. То, что еще вчера служило продвижению сайта, сегодня становится причиной попадания под фильтры АГС.
Обслуживание сайта проводится по графику и в ежедневном формате, а также в аварийных ситуациях.