

-
Bitrix24 — это мощная CRM-система, которая позволяет оптимизировать работу компании, автоматизировать рутинные задачи и повысить контроль над бизнес-процессами. Однако без грамотной настройки и интеграции многие функции остаются невостребованными.
Мы предлагаем:
-
Профессиональное внедрение CRM Битрикс24 с учетом специфики вашего бизнеса.
-
Интеграцию Б24 с сайтом, корпоративным порталом, телефонией и другими сервисами.
-
Автоматизацию процессов продаж и документооборота.
-
Обучение сотрудников для быстрого освоения системы.
-
Техническое сопровождение и поддержку после внедрения.
-
-
Анализ бизнес-процессов – изучаем текущие задачи компании и определяем ключевые точки автоматизации. Составляем Техническое Задание.
-
Настройка CRM – адаптируем Bitrix24 под ваши потребности: создаем воронки продаж, настраиваем отчеты и роли сотрудников.
-
Интеграция с другими системами – подключаем телефонию, почту, 1С, сайт и другие инструменты.
-
Автоматизация рутинных операций – настраиваем бизнес-процессы, чтобы сократить время на выполнение задач.
-
Обучение персонала – проводим обучающие сессии для комфортной работы в системе.
-
Техническая поддержка – помогаем решать возникающие вопросы и дорабатываем CRM при необходимости.



Неважно, в какой сфере вы работаете – розница, опт, услуги, производство, IT или строительство – профессиональное внедрение и интеграция CRM Битрикс24 от «Вфактор» позволит вам:
-
Автоматизировать рутинные бизнес-процессы.
-
Повысить эффективность сотрудников и отделов.
-
Улучшить управляемость и контроль над задачами и проектами.
-
Увеличить скорость обработки заявок и качество обслуживания клиентов.
-
Получать точные данные для анализа и принятия решений.

Внедрение Битрикс24 от «Вфактор» приносит ощутимую пользу компаниям самых разных направлений благодаря своей универсальности. Вот ключевые области, где интеграция Битрикс24 и настройка бизнес-процессов дают мощный эффект:
Управление продажами
-
Автоматизация воронок продаж, контроль сделок и лидов.
-
Управление клиентской базой, историями взаимодействий.
-
Планирование и контроль звонков (телефония), встреч, задач менеджеров.
-
Анализ эффективности продаж, формирование отчетов.
-
Интеграция с сайтом (формами захвата лидов), золотой телефонией, почтой.
Маркетинг
-
Управление маркетинговыми кампаниями и бюджетами.
-
Сегментация клиентской базы для таргетированных коммуникаций.
-
Интеграция с сервисами email-рассылок, веб-аналитики.
-
Отслеживание ROI маркетинговых активностей.
-
Генерация и распределение лидов.
Клиентский сервис и поддержка
-
Создание единой базы обращений (через сайт, почту, чат, телефонию).
-
Автоматизация обработки заявок и тикетов (Helpdesk).
-
Настройка SLA, контроль сроков реакции и решения проблем.
-
Управление знаниями (база знаний) для сотрудников и клиентов.
-
Оценка качества обслуживания (NPS, опросы).
Управление проектами и задачами
-
Планирование проектов, постановка задач, контроль сроков и исполнителей.
-
Управление ресурсами и нагрузкой сотрудников.
-
Совместная работа над документами, обсуждения в задачах и проектах.
-
Тайм-трекинг, учет рабочего времени.
-
Гибкие методологии (Kanban, Scrum).
Документооборот и управление контентом
-
Централизованное хранение файлов и документов.
-
Автоматизация процессов согласования договоров, заявок, отпусков.
-
Контроль версий документов, разграничение прав доступа.
-
Электронная подпись документов (интеграция со спец. сервисами).
-
Управление корпоративным порталом знаний.
Кадровый менеджмент (HR)
-
Учет сотрудников, кадровое делопроизводство (в т.ч. интеграция с 1С:ЗУП).
-
Автоматизация процессов найма, адаптации, оценки.
-
Управление отпусками и отсутствиями.
-
Внутренние коммуникации, корпоративная социальная сеть.
-
Обучение и развитие персонала (курсы, тесты).
Внутренние коммуникации и корпоративный портал
-
Единая точка входа для всех сотрудников (корпоративный портала).
-
Новостные ленты, блоги, группы по интересам.
-
Мессенджер, чаты, видеозвонки для оперативной связи.
-
Общие календари, опросы, объявления.

Заполните форму и наши специалисты предложат оптимальный план внедрения/доработки Bitrix24 и рассчитают стоимость работ.